何が起きたかをお知らせください。お使いの iPhone と iOS のバージョンがあると助かります。購入に関するご相談は、App Store のレシートがあると早く解決できます。
手のひらに濃い影が落ちない、明るく均一な場所で、手を平らにして止めてください。画面いっぱいに手が入ると読み取りやすくなります。「手のひらを見つけられませんでした」と出る場合は、推測せずに正直にお伝えしている状態です。撮り直しは何度でも無料で、読み取りに失敗した撮影に料金はかかりません。
直せます。無料版にも基本の修正に必要なハンドルがあり、見えているしわの上までドラッグできます。Studio Pro ではすべての調整点を使って、さらに細かく直せます。保存するまで回数の制限はなく、はっきり見えない線は消しておけます。
アプリの Studio Pro 画面を開いて「購入を復元」をお試しください。同じ Apple Account の有効な買い切り購入を確認します。それでも使えない場合は、App Store のレシートを添えてご連絡ください。
お支払いは Apple を通じて行われるため、返金のお申し出は Apple の reportaproblem.apple.com から行っていただきます。購入を復元できない場合や、有料機能が使えない場合はこちらにもご連絡ください。
PalmMuse を削除すると、その端末に保存したマップも削除されます。しわをなぞるために送信した写真は、24時間以内にサーバーから削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
いいえ。PalmMuse は見えるしわの形と位置だけを記録します。その人について結論を出したり、これから起きることを伝えたりはしません。医療、心理、金融、法律の助言にも代わりません。