プライバシーポリシー

写真は、こうなります。

最終更新 · 2026年8月1日

短くまとめると

お預かりした手のひらの写真は、線を読み取るために一度だけ解析し、24時間以内に削除します。本人確認に使うことはありません。生体認証用のテンプレートを作ることもありません。別途はっきり同意をいただかないかぎり、モデルの学習に使うこともありません。公開通知に登録されたメールアドレスは、App Store で公開されたことをお知らせするためだけに使います。

取得する情報

  • 撮影された手のひらの写真。端末側で切り抜いてから送信され、アカウントではなくランダムな解析 ID に紐づきます。
  • 生成された鑑定結果。読み取った線の座標と鑑定文です。購入された鑑定を再度お読みいただくために保存します。
  • アプリに入力された内容。鑑定で取り上げてほしいご質問など、任意でご記入いただいたものです。
  • 運用に必要な技術情報。リクエストの時刻、キャンペーン識別子、参照元サイトのホスト名、エラーログ、IP アドレスに紐づく回数制限のカウンタです。
  • このサイトで入力されたメールアドレス。PalmMuse の公開時に App Store のリンクを受け取るよう登録された場合に限ります。
  • Apple の購入識別子。購入を元の鑑定に紐づけ、同じ Apple Account から復元し、ひとつの取引が別の鑑定に再利用されるのを防ぐために扱います。

お名前、生年月日、住所、電話番号はお伺いしません。お支払いは Apple が処理するため、決済情報を当社が受け取ることはありません。

保存する期間

  • 元の写真は24時間以内に削除します。通常は鑑定文が生成された数秒後には消えています。保管庫はありません。
  • 無料の鑑定:2時間で失効します。
  • Apple の購入承認を待っている鑑定:承認が遅れた場合も購入を元の鑑定に紐づけられるよう、最長30日保存します。購入が成立しなければ失効します。
  • 購入された鑑定:読み返せるよう最長1年保存します。アプリからいつでも削除できます。
  • 公開通知のメールアドレス:公開のお知らせを送るまで保存します。ご依頼があれば、それより前に削除します。
  • 購入された鑑定を削除した後、または1年が経過した後:鑑定文、線の形状、質問、鑑定 ID は削除されます。同じレシートが別の鑑定に使われないよう、Apple の取引 ID を一方向に変換した使用済みマーカーだけを残します。このマーカーから削除済みの鑑定を開いたり、特定したりすることはできません。

しないこと

  • あなたの手のひらを、あなたと、他の利用者と、あるいはいかなるデータベースとも照合しません。
  • 手のひらから生体識別子や認証用テンプレートを作成・保存することはありません。
  • データを販売しません。広告事業者やデータブローカーに渡すこともありません。
  • 既定で写真をモデル改善に使うことはありません。将来お願いする場合は、初期状態でオフの、はっきり書かれた同意として別にお伺いします。

取り扱う事業者

鑑定文の生成のため、切り抜いた写真を OpenAI の API に送信します。同社は解析のために処理し、学習のために保持しません。鑑定結果と回数制限のカウンタは Upstash(Redis)に保存し、アプリと API は Vercel 上で動作しています。以上がすべてです。

ご自身でできること

保存された鑑定とそのデータは、アプリからいつでも削除できます。メールでご依頼いただければ、こちらで削除することもできます。アカウントを意図的に持たない設計のため、対象を特定するために鑑定のリンクや ID をお伺いする場合があります。公開通知の登録を取り消す場合は、登録したメールアドレスから削除希望とお知らせください。

お子さまについて

PalmMuse は子ども向けのサービスではなく、13歳未満の方のご利用は想定していません。

変更について

取得する情報や保存期間に関わる変更があった場合は、冒頭の日付を更新し、アプリのリリースノートで内容をお知らせします。

プライバシーに関するお問い合わせ

削除のご依頼、このポリシーについてのご質問、記載の誤りなど、なんでもお書きください。人が読んでいます。